A motivação da equipe é constituída por diversos fatores
que, em sinergia, criam um ambiente altamente produtivo e de resultados. Sendo
papel básico da gestão produzir e incentivar essa motivação, algumas práticas
se destacam das demais. Para que você saiba exatamente o que deve ser feito,
veja a seguir cinco entre as melhores práticas para a motivação da sua equipe.
Dê feedback do jeito certo
Para que uma equipe consiga atingir os objetivos planejados
é muito importante que ela receba continuamente orientações sobre o que está
funcionando e o que não — isso vem em forma de feedback.
Apesar disso, há jeitos incorretos de oferecer esse tipo de
avaliação e é preciso ficar atento. Feedback positivo precisa sempre trazer
pontos de melhoria, enquanto feedbacks negativos não podem ser ofensivos ou
humilhantes, por exemplo. O feedback também tem que ser uma resposta natural,
justa e constante, mas sem exageros para não suprimir a autonomia dos
funcionários da equipe.
Assim, os funcionários ficarão motivados por terem sido
elogiados pelo feedback positivo e ficarão .desafiados pelo feedback negativo.
Cuide do clima organizacional
Outro fator muito importante é o cuidado com o clima
organizacional. Um ambiente hostil, frio, inseguro ou com nenhuma liberdade
faz com que os colaboradores fiquem automaticamente desmotivados.
Como eles se sentem no trabalho e em seu ambiente também é
importante e, por isso, é preciso cuidar dessa questão. Conflitos
devem ser resolvidos, fofocas e rumores devem ser evitados ou banidos e uma
atuação colaborativa deve ser construída.
Adote uma gestão horizontal
Por falar em colaboração, os funcionários estão cada vez
menos dispostos a encarar uma gestão vertical e hierárquica. Quando o líder
não faz com que as pessoas o sigam pelo exemplo e, sim, apenas por ordens e
medo, por exemplo, a gestão perde todo o efeito colaborativo e participativo.
Em vez disso, é melhor adotar uma gestão horizontal, em que
todos estão em relativo estágio de igualdade e em que todos podem colaborar
para encontrar as soluções necessárias em cada caso.
Trabalhe a comunicação
A comunicação deve acontecer sem maiores impedimentos ou então
a motivação sai perdendo. Quando acontecem falhas na comunicação, a equipe pode
ter dúvidas cruciais sobre seu desempenho ou sobre como deveriam agir, por
exemplo.
O resultado é que a motivação para executar tarefas cai,
especialmente se os colaboradores não puderem se comunicar com seus gestores
para expressar suas necessidades. Por isso, é importante investir em um bom
fluxo de comunicação que atenda a essas demandas.
Invista em melhorias contínuas
O processo de conseguir motivação da equipe deve ser um
trabalho sempre em progresso. É importante, por exemplo, fornecer treinamentos
e qualificações diversas de modo a manter os profissionais sempre atualizados e
cada vez mais capacitados.
Fazer pesquisas de opinião, entender as novas necessidades
dos colaboradores e agir de modo a cada vez mais encontrar um equilíbrio são
atitudes indispensáveis para ter uma equipe altamente motivada.
Comunicação, melhorias e colaboração estão entre os
principais fatores para dar origem a uma equipe altamente produtiva.
Ao adotar essas cinco práticas, os resultados aparecem nos níveis de satisfação
e de rendimento dos colaboradores por elas afetados.
Ricardo A. M. Barbosa é diretor executivo da Innovia Training & Consulting, professor de programas de pós-graduação em conceituadas instituições de ensino, Consultor em Gestão de Projetos há 15 anos e já atuou como executivo em grandes empresas como Ernst & Young Consulting; Wurth do Brasil; Unibanco; Daimler Chrysler.
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