Turmas

Período Integral
Turma I-14	06 de Julho de Julho
Turma I-15	21 de Setembro de Setembro
Turma I-16	04 de Novembro de Novembro

Objetivo

O Curso de Gestão de Feedback tem como objetivo preparar o profissional através de conceitos e técnicas para a elaboração de feedbacks eficazes pra que contribuam para a produtividade, a qualidade de vida, o relacionamento interpessoal produtivo, facilitar o trabalho em equipe e a dinâmica de crescimento como pessoa e como profissional.

Metologia

Exposição intensivamente dialogada e complementada por trabalho em grupo.

Programa

• O que não é Feedback;
• Conceito de Feedback, que é mais do que devolutiva ou retroalimentação;
• Conceito de Crítica;
• Diferença fundamental entre Feedback e Crítica;
• Por que treinar a dar e a receber Feedback?
• O foco do Feedback;
• Aplicações do Feedback;
• Feedback é poderoso recurso para o gerenciamento eficaz;
• Perguntar: Outro recurso essencial que o profissional deve desenvolver;
• Falso dilema: Teoria ou Prática;
• Dois problemas recorrentes e comuns a todas as organizações;
• O significado e Feedback;
• Falhar mais freqüentes no processo de Feedback;
• Os venenos da comunicação;
• Influências de duas características humanas, da percepção e das emoções básicas;
• Influência do conceito e exercício do poder pode facilitar ou dificultar o Feedback;
• A influência da cultura e da estrutural organizacional sobre a prática do Feedback;
• Ouvir fator relevante no processo de feedback;
• Alguns principios que melhoram a competência de ouvir;
• Três modelos mecanicistas de comunicão;
• Modelo humanista de comunicação ético-emocional-afetivo;
• A quem cabe fazer juízo de valor do Feedback: o emissor ou o receptor?
• Como tornar o Feedback eficaz;
• Fases do processo de aceitação do Feedback;
• Porque é difícil recepcionar o Feedback;
• Como facilitar a recepção do feedback;
• Porque é difícil dar Feedback;
• Dificuldades comuns em dar e receber Feedback;
• Para que o Feedback seja um valioso presente;
• Como superar as dificuldades em dar e receber Feedback.

A que se Destina

O Curso de Gestão de Feedback é destinada para profissionais de todas as áreas e posições hierárquicas que desejem melhorar sua competência interpessoal,trabalho em equipe,qualidade de vida e o clima organizacional ou que queira ampliar sua autopercepção e seu crescimento como profissional.

Número de Vagas

Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.

Cancelamento

Pela INNOVIA, por falta de quorum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.

Inclui

Coffee-break, material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).

Inscrições

Devem ser feitas diretamente pelo site (botão abaixo) ou pela central de atendimento (011)5539-5264.

Investimento

R$ 0,00

Formas de Pagamentos

• Pessoa Física
  - Cartão de Crédito (6x sem juros)
  - Cartão de Débito
  - Depósito (à vista)
  
• Pessoa Jurídica
  - Cartão de Crédito (3x sem juros)
  - Cartão de Débito
  - Depósito (à vista)
  - Transferência Bancária
  - Boleto Bancário
  - Nota de Empenho
  
• Cartões de Crédito
  - Diners
  - Master
  - Maestro
  - Visa (Crédito, Eletron e Parcelado)
  - Elo
  - American Express
  
  

Desconto Especiais

• Desconto 10% para ex-alunos;
• Descontos progressivos acima de 2 (duas) inscrições feitas no mesmo Curso.
• Parcelamento para pessoas físicas.

*Descontos não cumulativos.