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Curso/Treinamento: Técnica e Arte em Dar e Receber Feedback

Carga Horária: 8h

Local: Innovia - Rua Vergueiro, 2087, 7º Andar
Vila Mariana, São Paulo, SP.

Turmas

Período Integral - 8h30 às 17h30
	Turma I-15	23 de Março
	Turma I-16	04 de Maio

Objetivo

O Curso de Gestão de Feedback tem como objetivo preparar o profissional através de conceitos e técnicas para a elaboração de feedbacks eficazes pra que contribuam para a produtividade, a qualidade de vida, o relacionamento interpessoal produtivo, facilitar o trabalho em equipe e a dinâmica de crescimento como pessoa e como profissional.

Programa

O que não é Feedback;
Conceito de Feedback, que é mais do que devolutiva ou retroalimentação;
Conceito de Crítica;
Diferença fundamental entre Feedback e Crítica;
Por que treinar a dar e a receber Feedback?
O foco do Feedback;
Aplicações do Feedback;
Feedback é poderoso recurso para o gerenciamento eficaz;
Perguntar: Outro recurso essencial que o profissional deve desenvolver;
Falso dilema: Teoria ou Prática;
Dois problemas recorrentes e comuns a todas as organizações;
O significado e Feedback;
Falhar mais freqüentes no processo de Feedback;
Os venenos da comunicação;
Influências de duas características humanas, da percepção e das emoções básicas;
Influência do conceito e exercício do poder pode facilitar ou dificultar o Feedback;
A influência da cultura e da estrutural organizacional sobre a prática do Feedback;
Ouvir fator relevante no processo de feedback;
Alguns principios que melhoram a competência de ouvir;
Três modelos mecanicistas de comunicão;
Modelo humanista de comunicação ético-emocional-afetivo;
A quem cabe fazer juízo de valor do Feedback: o emissor ou o receptor?
Como tornar o Feedback eficaz;
Fases do processo de aceitação do Feedback;
Porque é difícil recepcionar o Feedback;
Como facilitar a recepção do feedback;
Porque é difícil dar Feedback;
Dificuldades comuns em dar e receber Feedback;
Para que o Feedback seja um valioso presente;
Como superar as dificuldades em dar e receber Feedback.

Metodologia

Exposição intensivamente dialogada e complementada por trabalho em grupo.

A quem se Destina

O Curso de Gestão de Feedback é destinada para profissionais de todas as áreas e posições hierárquicas que desejem melhorar sua competência interpessoal,trabalho em equipe,qualidade de vida e o clima organizacional ou que queira ampliar sua autopercepção e seu crescimento como profissional.

Depoimentos

Instrutor

Jansen de Queiroz Ferreira
Formado em administração e pós-graduado em finanças e recursos humanos pela FGV e em Ciências Econômicas pela UERJ, como mais de vinte e cinco anos de experiência como executivo no nível de diretoria de empresas, há cinco anos atua com coach e mentoring de executivos, empresários e profissionais autônomos e mais de dez anos como consultor empresarial. Foi diretor da Aparh e da Sucesu-SP, tem artigos publicados na Gazeta Mercantil, no “O Estado de São Paulo” e em vários sites especializados em gestão de empresas e de pessoas.

Número de Vagas

Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.

Cancelamento

Pela INNOVIA, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.

Inclui

Coffee-break, material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).

Inscrições

Devem ser feitas diretamente pelo site (botão abaixo) ou pela central de atendimento (011)5539-5264.

Investimento

Consulte-nos sobre os preços e condições de pagamentos.

Formas de Pagamentos

Pessoa Física
- Cartão de Crédito (6x sem juros)
- Cartão de Débito
- Depósito (à vista)
Pessoa Jurídica
- Cartão de Crédito (3x sem juros)
- Cartão de Débito
- Depósito (à vista)
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- Boleto Bancário
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Cartões de Crédito
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