Turmas

Período Integral
Turma I-14	12 a 13 de Abril de Abril	(2dias)

Objetivo

O Curso de Administração de Conflito tem o objetivo desse curso é contribuir para o desenvolvimento da capacidade de buscar um ponto de consenso no qual todas as partes envolvidas, numa negociação ou numa situação de conflito, cheguem a resultados positivos, ainda que inicialmente tenham diferentes pontos de vista e interesses não alinhados. Desta forma, o curso visa fazer com que os participantes adquiram ou melhorem os seus conhecimentos acerca do processo de negociação, compreendendo a importância de uma gestão de conflitos adaptativa nos relacionamentos profissionais.

Metologia

Apresentação Expositiva e Estudo de Casos.

Programa

• Os princípios universais da negociação;
• Comunicação eficaz, bom relacionamento e interesse mútuo;
• Alternativas, justiça, opções e compromisso final;
• Negociação e seus motivos;     
• Estilos e princípios de negociação;
• Interesses e posições;
• Opções de ganhos mútuos e critérios objetivos;
• Situações especiais de negociação;
• Melhor opção em caso de não acordo;
• Projeto do "seu" processo de Negociação;
• Conflitos: conceituação e tipologia;
• Conflitos de personalidade;
• Fatores de Geração de Conflitos.

A que se Destina

O Curso de Administração de Conflitos É destinado para profissionais que pretendam desenvolver as suas capacidades de Negociação e Gestão de Conflitos.

Número de Vagas

Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.

Cancelamento

Pela INNOVIA, por falta de quorum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.

Inclui

Coffee-break, material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).

Inscrições

Devem ser feitas diretamente pelo site (botão abaixo) ou pela central de atendimento (011)5539-5264.

Investimento

R$ 0,00

Formas de Pagamentos

• Pessoa Física
  - Cartão de Crédito (6x sem juros)
  - Cartão de Débito
  - Depósito (à vista)
  
• Pessoa Jurídica
  - Cartão de Crédito (3x sem juros)
  - Cartão de Débito
  - Depósito (à vista)
  - Transferência Bancária
  - Boleto Bancário
  - Nota de Empenho
  
• Cartões de Crédito
  - Diners
  - Master
  - Maestro
  - Visa (Crédito, Eletron e Parcelado)
  - Elo
  - American Express
  
  

Desconto Especiais

• Desconto 10% para ex-alunos;
• Descontos progressivos acima de 2 (duas) inscrições feitas no mesmo Curso.
• Parcelamento para pessoas físicas.

*Descontos não cumulativos.