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Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos

Carga Horária: 16hrs

Local: Innovia - Rua Vergueiro, 2087, 7º Andar
Vila Mariana, São Paulo, SP.

Turmas

Período Integral - 8h30 às 17h30
	Turma I-5	29 a 30 de Setembro	(2dias)
	Turma I-6	10 a 11 de Novembro	(2dias)

Período Noturno - 19h às 22h30
	Turma N-3	05, 12, 19 e 26 de Outubro	(4dias)

Objetivo

O objetivo desse curso é contribuir para o desenvolvimento da capacidade de buscar um ponto de consenso no qual todas as partes envolvidas, numa negociação ou numa situação de conflito, cheguem a resultados positivos, ainda que inicialmente tenham diferentes pontos de vista e interesses não alinhados.
Desta forma, o objetivo deste curso é fazer com que os participantes adquiram ou melhorem os seus conhecimentos acerca do processo de negociação, compreendendo a importância de uma gestão de conflitos adaptativa nos relacionamentos profissionais.

Programa

Os princípios universais da negociação;
Comunicação eficaz, bom relacionamento e interesse mútuo;
Alternativas, justiça, opções e compromisso final;
Negociação e seus motivos;
Estilos e princípios de negociação;
Interesses e posições;
Opções de ganhos mútuos e critérios objetivos;
Situações especiais de negociação;
Melhor opção em caso de não acordo;
Projeto do "seu" processo de Negociação;
Conflitos: conceituação e tipologia;
Conflitos de personalidade;
Fatores de Geração de Conflitos.

Metodologia

Apresentação Expositiva e Estudo de Casos.

A quem se Destina

Todos os profissionais que pretendam desenvolver as suas capacidades de Negociação e Gestão de Conflitos.

Depoimentos

“O treinamento foi muito enriquecedor para a minha carreira profissional, pois pude aprender mais sobre negociação de conflitos. Com isso agora, irei colocar em prática todo esse novo conhecimento”. Mariana Pia G. de Souza, Empresa: 3T Systems

“O curso de negociação e administração de conflitos, foi ministrado pelo consultor Ricardo Rego, apresenta-se como um excelente oportunidade para o aprimoramento pessoal e profissional.” João Carlos Costa, Empresa: Petrobras/Refinaria Alberto Pasqualini

Instrutor

Ms. Ricardo do Rego

Palestrante, executivo e consultor na área Planejamento e Desenvolvimento Gerencial;
Professor e coordenador de cursos de MBAs e de pós-graduação, na área de Gestão de Negócios, na Metrocamp Campinas e outras Instituições de Ensino Superior;
MBA-Executivo na COPPEAD-UFRJ/George Washington University;
Pós-graduado em Administração e em Avaliações e Perícias de Engenharia;
Engenheiro Civil, Mestre em Administração pela Flórida Christian University.

Número de Vagas

Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.

Cancelamento

Pela INNOVIA, por falta de quorum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.