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Curso/Treinamento: Inteligência Emocional

Carga Horária: 16hrs

Local: Innovia - Rua Vergueiro, 2087, 7º Andar
Vila Mariana, São Paulo, SP.

Turmas

Período Integral - 8h30 às 17h30
	Turma I-4	29 a 30 de Setembro	(2dias)
	Turma I-5	08 a 09 de Dezembro	(2dias)

Período Noturno - 19h às 22h30
	Turma N-4	29 a 30 de Novembro e 06 a 07 de Dezembro	(4dias)

Objetivo

Diz respeito à gestão do equilíbrio pessoal em termos de comportamento, conduta e decisões em condições normais e anormais de "estresse e pressão". Ela ressalta a importância de escutar, entender e responder, tendo o controle absoluto das emoções pessoais e possivelmente das emoções de outras partes.

Programa

Conceitos e significados da Inteligência Emocional e impactos na vida profissional e pessoal;
Estratégias para a comunicação assertiva;
Recursos/Estratégias para ativar a auto-motivação;
Comportamento adequado para negociações eficazes.

Metodologia

Dinâmica e participativa, baseada no processo de aprendizagem vivencial, utilizando apresentações com recursos multimídia, exercícios diagnósticos, estudos e apresentação de casos.

A quem se Destina

Executivos, Gestores, Líderes, Supervisores e todos os profissionais que necessitam ter melhor controle emocional.

Depoimentos

“Curso muito bom. O curso nos leva à reflexões e pontes do que foi dito com a nossa vida, nos dá a oportunidade de nos tornarmos melhores para nós e para os outros, de agora em diante.” Cinthia Resende, Empresa: AD Corretora de Seguros Ltda.

“O curso me proporcionou a possibilidade de ‘pensar’ o quanto é importante entender e controlar as emoções que sentimos, melhorando nossa saúde física, social e mental. Saber lidar com as emoções acrescentará positivamente na nossa vida pessoal e profissional, trazendo qualidade de vida no mundo moderno e competitivo que vivemos”. Fabiana Tanamachi, Empresa: AD Corretora de Seguros Ltda.

“O curso foi útil e apresentou técnicas de auto controle que são úteis para o dia a dia. Tambem apresentou a parte teórica de maneira didática e organizada”. Luiz Barreiros, Empresa: Engo de Aplicação

Instrutor

Thaís Helena Oliveira

Formação Acadêmica

Curso de Especialização em CRM e Fidelização de Clientes pela ESPM
Formação Holística de Base – Unipaz – Brasília
Pós – graduada em Recursos Humanos e Administração
Especialização em Qualidade Total – FIESP – INMETRO – SESI
Especialização em Psicodrama e Sociodrama em Educação – GETEP
Formada em Pedagogia pela USP – Universidade de São Paulo
Consultora de Talentos Humanos, educadora, psicodramatista, com pós – graduação em Gestão de Pessoas e Relações Humanas, Abordagem Junguiana pela PUC, Formação Holística de Base.
Atualmente consultora da Innovia, empresa de Treinamento e Capacitação de Pessoas
Trabalhou e fez consultoria de RH em diversas empresas: I.B.M., VASP, Votorantim, Metrô, Antarctica, Siemens, White Martins, Engevix, Contractors, Turzi Marketing; instituições como: SESI, Associação da Saúde da Família, Lions Club, Rotary; várias secretarias de Estado e Prefeitura, Tribunal Regional Eleitoral - Brasília, entidades de classe, órgãos públicos e privados.
Participou da criação e implementação do “Programa de Gerenciamento de Entidades Sociais do Terceiro Setor” na Federação de Obras Sociais (FOS).
Foi Gerente de Recrutamento, Seleção, Treinamento, Desenvolvimento de Pessoas e Qualidade da Telefutura Telemarketing.
Consultora em Ouvidora Interna nas empresas de Contact Centers e de Atendimento e Relacionamento ao Cliente.

Número de Vagas

Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.

Cancelamento

Pela INNOVIA, por falta de quorum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.