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Curso/Treinamento: Ferramentas da Qualidade

Carga Horária: 8hrs

Local: Innovia - Rua Vergueiro, 2087, 7º Andar
Vila Mariana, São Paulo, SP.

Turmas


Período Noturno - 19h às 22h30
	Turma N-5	14 e 21 de Outubro	(2dias)

Objetivo

Capacitar os participantes a aplicarem as principais ferramentas da qualidade na melhoria dos processos organizacionais.
Identificar as ferramentas mais adequadas para auxiliar as diversas situações de melhoria e aprimoramento dos processos.

Programa

Conceitos de Qualidade
O Ciclo PDCA e sua aplicação nos processos organizacionais
Ferramentas da qualidade:
PokaYoke
Brainstorming
Diagrama de Causa e Efeito
Fluxogramas
Diagrama de Pareto
Fluxogramas
Folhas de verificação
Dispersão de dados
Cartas de controle
Workshop e exercícios práticos para cada ferramenta

Metodologia

Exposição e discussão dos conceitos básicos da qualidade.
Análise de casos de estudo.
Solução de exercícios individuais e em grupo.

A quem se Destina

Supervisores e líderes de processos.
Analistas, técnicos, assistentes e auxiliares da qualidade.
Inspetores e auditores da qualidade.
Responsáveis e membros de equipes de melhoria dos diversos processos da empresa.

Depoimentos

Instrutor

Eng° Agr° Carlos Alberto Rodrigues da Silva

Graduado em Agronomia, com Mestrado e Doutorado pela FCA-UNESP/Botucatu.

MBA em Gestão Estratégica de Empresas e Negócios pela Metrocamp, Campinas.

Profissional com grande experiência na área de Qualidade e Gestão Estratégica, implantação de Sistema da Qualidade em conformidade às Normas ISO 9001:2000 e ISO 17025:2005.

Lead Assessor pela HGB/Stat-a-Matrix.

Número de Vagas

Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.

Cancelamento

Pela INNOVIA, por falta de quorum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.